De ervaring van…
Immigratieadviseur Miranda
Functie
Immigratieadviseur WCFV
Land van herkomst
Nederland
Woont in
Wageningen
Werkzaam bij WCFV sinds
2016
Deel
Miranda werkt al sinds 2016 bij het Welcome Center. Dat toen nog de naam Expat Center Food Valley had. Deze oudgediende heeft al veel meegemaakt met zowel de groei en uitbreiding van de stichting als met de vele kennismigranten die zij heeft bijgestaan.
Wat houdt je werk in?
Ik zorg ervoor dat het gehele immigratieproces voor internationale medewerkers voorspoedig verloopt zodat dat zij moeiteloos kunnen gaan wonen en werken in Nederland.
Waarom ben je dit werk gaan doen?
Ik werkte voorheen aan de studentenbalie bij Wageningen University & Research in het Forumgebouw op de campus in Wageningen. Daarbij had ik veel contact met studenten en medewerkers. Dat vond ik erg leuk om te doen. Ik vind het fijn om klantgericht bezig te zijn voor mensen van over de hele wereld. Dat doe ik nu nog steeds, maar ik ben nu wat langer in contact met de mensen die ik van dienst kan zijn. En dat geeft nog meer voldoening.
“Ik werd overladen met cadeaus door een man uit India. Dat was natuurlijk niet nodig, maar zijn dankbaarheid trof me wel!”
Wat vind je het leukst aan je werk?
Ik vind het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn tijdens het immigratieproces. Je bent een baken in een voor deze mensen spannende periode. Ook na aankomst help ik de mensen graag op weg. En hoe leuk is het om daarbij de verhalen te horen over hun thuisland. De hele wereld komt aan mijn bureau voorbij. Ik vind het een inspirerende werkomgeving.
Welke situatie is jou het meest bijgebleven?
Ik werd overladen met cadeaus door een man uit India. Bij aankomst had hij een bos rozen, een prachtige sjaal en een portemonnee waar mijn naam op was gedrukt meegenomen. Hij voelde zich blijkbaar goed geholpen en wilde zo zijn dankbaarheid tonen. Tuurlijk waren de cadeaus niet nodig, maar zijn dankbaarheid trof me wel. Je kan het verschil maken voor mensen.
Heb je nog tips?
Luister goed naar de mensen. Dan vertellen ze je wat hen opvalt en wat ze lastig vinden aan hun nieuwe omgeving. De ongeschreven regels zijn soms zo moeilijk te begrijpen. Neem ze bij de hand in de nieuwe wereld. Dan voelen ze zich welkom en sneller thuis. En dat maakt de kans van slagen nog groter.
Miranda Janssen
Ervaringsverhalen
